Ingekochte re‑integratiediensten De uitgaven voor de inkoop van re‑integratiediensten zijn in 2017 uitgekomen op € 72,2 miljoen. De tabel laat zien hoeveel...
Contact met de klant Klanten kunnen steeds meer zaken online regelen met UWV. Maar het blijft natuurlijk ook mogelijk vragen telefonisch te stellen. De tabel toont om...
Klanttevredenheid We meten de klanttevredenheid voor de meeste doelgroepen 2 keer per jaar, zowel regionaal als landelijk. De tabel toont de rapportcijfers die...
Afhandeling bezwaren Wie het niet eens is met een formele beslissing van UWV, kan een bezwaar indienen. In 2017 werden 76.600 bezwaren ingediend. De tabel toont...
Afhandeling (hoger) beroep Wie het niet eens is met een beslissing van UWV op een ingediend bezwaar, kan daartegen in beroep gaan. In 2017 werden 12.640 beroepszaken...
Re‑integratiedienstverlening voor mensen met WIA/WGA‑uitkering,... Gedurende 2017 kregen in totaal 19.100 mensen die recent in de WIA/WGA waren terechtgekomen onze nieuwe re‑integratiedienstverlening. De...
Extra re‑integratiedienstverlening voor mensen met... Mensen die in 2013 en 2014 in de WIA/WGA zijn ingestroomd, bieden we extra dienstverlening. De tabel toont de extra re‑integratiedienstverlening...
Resultaten project Intensivering WGA 80–100 Van september 2015 tot eind 2017 boden we activerende intensieve dienstverlening aan mensen met een volledige WIA/WGA‑uitkering...
Plaatsingspercentage mensen met een arbeidsbeperking De tabel toont hoeveel in 1 kalenderjaar gestarte re‑integratietrajecten hebben geleid tot een plaatsing in een betaalde baan na afronding van het...