Wajong-dienstverlening 2018 Met Wajongers met arbeidsvermogen die niet werken of voor wie niet een re‑integratietraject is ingekocht, hebben we minimaal 1 keer per jaar...
AKC 2018 Het Arbeidsdeskundig Kennis Centrum verzamelt, ontwikkelt, verspreidt en evalueert onderbouwde wetenschappelijke kennis en stimuleert het gebruik...
KCVG 2018 Het Kenniscentrum Verzekeringsgeneeskunde bevordert wetenschappelijk onderzoek op het gebied van de verzekeringsgeneeskunde. Er is momenteel nog 1...
Ondersteuning aan mensen met schulden 2018 Schulden kunnen het perspectief op werk en deelname aan de maatschappij in de weg staan. UWV wil zich richten op het voorkomen en niet laten...
Servicelevel onder druk 2018 De tijdige afhandeling van zowel telefoontjes als digitale berichten stond in de eerste 8 maanden van 2018 onder druk. Zowel de...
Verbeteren dienstverlening aan burgers 2018 Via experimenten onderzoeken we hoe we de gebruiksvriendelijkheid van onze websites en de tevredenheid van klanten daarover verder kunnen...
Kennisontwikkeling 2018 Wij doen op maatschappelijk relevante thema’s analyses en doen daar voorspellingen over en voeren onderzoeken uit die ons helpen om onze...
ICT‑prioriteit stabiliteit, continuïteit en... De afgelopen jaren is de basis van ons ICT‑landschap op orde gebracht. We richten ons nu vooral op ontkoppeling van het applicatielandschap en op...
ICT‑prioriteit wet- en regelgeving 2018 Over de implementatie van (grootschalige) nieuwe wet- en regelgeving blijven we in gesprek met het ministerie, om de samenhang met de in het UWV...
ICT‑prioriteit vereenvoudiging en modernisering 2018 Vereenvoudiging en modernisering, waaronder het vernieuwen en vervangen van bestaande ICT, is de komende jaren nodig om het ICT‑landschap van UWV...