Servicelevel onder druk 2018 De tijdige afhandeling van zowel telefoontjes als digitale berichten stond in de eerste 8 maanden van 2018 onder druk. Zowel de...
Risicomanagement en bedrijfsvoeringsnormen 2018 Via de planning- en controlcyclus wordt periodiek vanuit de hele organisatie informatie opgehaald over de voortgang op de door UWV gestelde...