Dienstverlening om WW’ers en werkgevers bij elkaar te brengen 2018 Mensen met een WW‑uitkering die dat nodig hebben, bieden we op basis van een persoonlijk gesprek dienstverlening op maat. De tabellen tonen de...
Overtredingen inspanningsplicht 2018 Uitkeringsgerechtigden met arbeidsvermogen zijn verplicht zich voldoende in te spannen om werk te vinden. De tabel toont het aantal overtredingen...
Fraudethema’s 2018 We doen onderzoek naar meer georganiseerde en grootschalige fraude. Het doel is inzicht te verkrijgen in (mogelijke) fraudefenomenen en daarover...
Ondersteuning aan mensen met schulden 2018 Schulden kunnen het perspectief op werk en deelname aan de maatschappij in de weg staan. UWV wil zich richten op het voorkomen en niet laten...
Verbeteren dienstverlening aan burgers 2018 Via experimenten onderzoeken we hoe we de gebruiksvriendelijkheid van onze websites en de tevredenheid van klanten daarover verder kunnen...
Klanttevredenheid 2018 Bij de eerste meting van de klanttevredenheid van 2018 waardeerden uitkeringsgerechtigden onze dienstverlening met 7,2 en werkgevers met 6,6.
Scholingsbudget UWV 2018 Op 1 juli 2018 is de Regeling tijdelijk scholingsbudget UWV van start gegaan. Het gebruik van de regeling komt na de zomervakantieperiode...
Onderzoek besteding scholingsvouchers 2018 Tussen mei 2016 en eind 2017 heeft UWV ruim 20.000 scholingsvouchers toegekend. Naar aanleiding van een steekproef is besloten alle...
Borging van privacy bij verwerking van bsn van begeleiders van klanten We hebben besloten om uiterlijk 1 oktober 2018 te stoppen met de verwerking van het burgerservicenummer (bsn) van begeleiders van klanten die op...