Dienstverlening om WW’ers en werkgevers bij elkaar te brengen 2018 Mensen met een WW‑uitkering die dat nodig hebben, bieden we op basis van een persoonlijk gesprek dienstverlening op maat. De tabellen tonen de...
WIA/WGA-dienstverlening 2018 UWV ondersteunt mensen met een WIA/WGA‑uitkering met persoonlijke dienstverlening om hun resterende verdiencapaciteit zo veel mogelijk te...
Inzet re-integratiediensten 2018 De uitgaven voor de inkoop van re‑integratiediensten zijn in de eerste 8 maanden van 2018 uitgekomen op € 56,8 miljoen. De tabel...
Verzekeringsartsencapaciteit 2018 We treffen maatregelen om ervoor te zorgen dat we in de toekomst met de beschikbare verzekeringsartsencapaciteit alle reguliere dienstverlening...
Overtredingen inspanningsplicht 2018 Uitkeringsgerechtigden met arbeidsvermogen zijn verplicht zich voldoende in te spannen om werk te vinden. De tabel toont het aantal overtredingen...
Klanttevredenheid 2018 Bij de eerste meting van de klanttevredenheid van 2018 waardeerden uitkeringsgerechtigden onze dienstverlening met 7,2 en werkgevers met 6,6.
Aantal ontvangen klachten 2018 In de eerste 8 maanden van 2018 ontvingen we 4.978 klachten, 12% minder dan in de eerste 8 maanden van 2017. De tabel toont het...
Oordeel over klachten 2018 In de eerste 8 maanden van 2018 handelden we 4.955 klachten af. De tabel toont het resultaat hiervan.
Klachtsoorten 2018 In de eerste 8 maanden van 2018 ontvingen we 4.978 klachten, 12% minder dan in de eerste 8 maanden van 2017. De tabel laat...
Afhandeling bezwaren 2018 Wie het niet eens is met een formele beslissing van UWV, kan een bezwaar indienen. In de eerste 8 maanden van 2018 gebeurde dat...