Toetsing ontslagaanvragen In 2017 hebben we minder ontslagaanvragen ontvangen dan in 2016. De tabel toont de uitkomsten van de ontslagaanvragen.
Tewerkstellingsvergunningen en ‑adviezen In 2017 behandelden we 6.600 aanvragen van werkgevers voor een tewerkstellingsvergunning en gaven we 3.900 adviezen aan de Immigratie-...
Contact met de klant Klanten kunnen steeds meer zaken online regelen met UWV. Maar het blijft natuurlijk ook mogelijk vragen telefonisch te stellen. De tabel toont om...
Klanttevredenheid We meten de klanttevredenheid voor de meeste doelgroepen 2 keer per jaar, zowel regionaal als landelijk. De tabel toont de rapportcijfers die...
Afhandeling bezwaren Wie het niet eens is met een formele beslissing van UWV, kan een bezwaar indienen. In 2017 werden 76.600 bezwaren ingediend. De tabel toont...
Afhandeling (hoger) beroep Wie het niet eens is met een beslissing van UWV op een ingediend bezwaar, kan daartegen in beroep gaan. In 2017 werden 12.640 beroepszaken...